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Für Vertriebsorganisationen gilt der Grundsatz: der Erfolg unserer Kunden = unser Erfolg!
Erfolgsfaktoren
Vertriebspartner finden und steuern: die Auswahl des richtigen Vertriebspartners oder die Entscheidung für Führungskräfte im Verkauf kann für ein Unternehmen ein großes Risiko darstellen. Wir begleiten Sie bei der Beurteilung und Formulierung von Kooperationsbedingungen, damit ihre Partner und Führungskräfte Teil Ihres Unternehmenserfolges werden.
Die gesamte Tourismusbranche, die Erwartungen und das Buchungs- und Konsumationsverhalten von Gästen haben sich massiv geändert. Die Erwartungen des Gastes in Qualität und Authentizität sind enorm hoch und treffen sich mit einer teilweise extremen Aufmerksamkeit für den Preis bzw. das Preis-/Leistungsverhältnis.
Wir sehen und erleben in unseren Projekten ein großes Potential zur Ertragssteigerung in den Bereichen SPA & Wellness, Restaurant, Rezeption und zusätzlichen Services und begleiten Unternehmen bei der Nutzung bzw. Aktivierung dieses Potentials.
Erfolgsfaktoren
Nach der erfolgreichen gemeinsamen Zieldefinition und Strategiefindung bieten wir in allen Bereichen Workshops und Seminarprogramme an; empfehlen besonders im Tourismus den Einsatz unseres Livecoachings im SPA Bereich bzw. an der Hotelrezeption. Unser Trainer wird dabei als „getarnter“ Mitarbeiter mit Ihrem Team im Realbetrieb arbeiten.
Fach- und Einzelhandel haben durch die Präsenz des Onlinehandels und durch die Veränderung des Kaufverhaltens der Kunden wohl die größte Herausforderung der letzten Jahrzehnte erlebt. Beratungsdiebstahl und Preisdruck sind Phänomene, die inzwischen alle Branchen und Bereiche des Handels betreffen. Besonders Anbieter von technischen Dienstleistungen und Produkten zeigen oft im Bereich Akquisition und Verkauf deutliches Potential zur Ertragssteigerung.
Erfolgsfaktoren
Verkaufsteams im Fachhandel und im Bereich des Dienstleistungsverkaufs werden oft zu wenig auf die Herausforderungen im Kundengespräch vorbereitet. Neben dem fachlichen Wissen ist die „Kunst“ des seriösen Verkaufens der wesentliche Erfolgsfaktor. Wir bieten ihnen die gesamte Palette vom Einsteigerworkshop über das Profiseminar bis zum Livecoaching direkt in ihrem Unternehmen während des laufenden Betriebs.
Handwerks-, Produktions- und Servicebetriebe stehen oft vor der besonderen Herausforderung mit unterschiedlichsten Verhandlungspartnern und deren Interessen im Gespräch einen Konsens zu finden (Kunden, Auftraggeber, Lieferanten, ausführende Partner, etc.). Besonders das erfolgreiche Behandeln von schwierigen Gesprächssituationen und Reklamationen bzw. Mängelrügen ist von großer Bedeutung für das Ertragsergebnis des Unternehmens. Aktiver Verkauf und Akquisition stellen einen weiteren wesentlichen Faktor für den Geschäftserfolg dar.
Erfolgsfaktoren
Unternehmen aus den Bereichen Handwerk, Produktion und Service begleiten wir meist von der grundsätzlichen Strategiefindung bis zur Umsetzung dieser in die Praxis. Die direkte Begleitung bei realen und komplexen Kundenprojekten bietet unseren Beratungskunden den größten Nutzen.
Erfolgsfaktoren
Als Führungskraft ist eines der wesentlichen Instrumente Ihrer Führungsarbeit das Gespräch mit MitarbeiterInnen und Führungskräften innerhalb Ihrer Struktur. Teams positiv zu entwickeln, Missverständnisse zu vermeiden und Konflikte zu steuern, ist dabei eine wesentliche Aufgabe.
Erfolgsfaktoren
Führen heißt überzeugen, motivieren und verhandeln! Professionelle Werkzeuge sind eine Voraussetzung für eine erfolgreiche Führungsarbeit.
Eris (altgriechisch Ἔρις/Ἴρις Éris/Íris; Personifikation von ἔρις éris ‚Streit, Zank‘) ist in der griechischen Mythologie die Göttin der Zwietracht und des Streites.
Eristische Dialektik ist der Name eines um 1830 entstandenen Manuskripts von Arthur Schopenhauer, in dem er als Eristik oder Eristische Dialektik eine Kunstlehre beschreibt, um in einem Disput „per fas et nefas“ (lat.; mit erlaubten und unerlaubten Mitteln) als derjenige zu erscheinen, der sich im Recht befindet.
Die heutige moderne Eristik beschreibt Strategien und Werkzeuge, unfaire Rhetorik zu erkennen, abzuwehren oder selbst zu unfairen Mitteln der Gesprächsführung zu greifen.
Erfolgsfaktoren
Wir empfehlen Workshops und Coachings in Eristik für Menschen mit einer guten rhetorischen Basis und mit Spaß und Interesse an verbalen Auseinandersetzungen.
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